办事器端
a. 运行法式时，提醒“视频卡初始化失败”
申明视频卡的驱动法式没有安装准确，有两种可能：一是驱动没有准确安装或者安装后没有重启机械；二是驱动法式和软件不匹配，这种可能每每发生在软件进级后，所以进级软件，必需更新新的驱动法式。
b. 有预览图像，但不行以正常录像
我们发现，某些机械在系统初度运行时不及主动安装压缩引擎，泛起上述状况即申明压缩引擎没有安装成功，请用户本身手动安装一下压缩引擎即可管理问题。（压缩引擎放在系统文件夹内，运行 VideoCodec.exe 即可）。
c. 监控系统运行后，系统变得非常迟缓
泛起这种状况，首要是 CPU 资源太高导致的。请用户查抄 CPU 利用状况，假如高出 90% ，则需要改换 2.66G 主频以上的 CPU 。
留意： 16 路或以上的，请利用 CELERON D 2.66G 以上的 CPU 。
d. 用 IE 或客户端软件领受办事器图像时，监控系统犯错或者主动退出
这同样是因为 CPU 资源太高导致的，请用户改换更高主频（ 2.66 以上）的 CPU
所以请用户留意， 16 路或以上的，请利用 CELERON D 2.66G 以上的 CPU 。
e. 录像文件用 windows media player 或许播，但用 xplayer 回放法式不及回放
泛起上述状况即申明压缩引擎没有安装成功，请用户本身手动安装一下压缩引擎即可管理问题。（压缩引擎放在系统文件夹内，运行 VideoCodec.exe 即可）。
f. 预览或回放图像泛起花屏
请把颜色设置为真彩色 32 位。
g. 插上视频灯号后，没有图像或者灰屏
泛起上述状况，有两种可能 :
A 监控主机电源功率不足，请换上 300W 电源（直流输出 3.3V 要求达到 20A 以上），保举利用航嘉沉着王钻石版。
B 压缩板卡与显卡不兼容，请改换其它显卡 (PCI-E 显卡，今朝只撑持 ATI 芯片的显卡，例如 X550 ， X600 ， X700)
h. 运行监控系统时 , 提仪示 ”ntdll” 犯错
i. 运行监控系统时，停留在 ” 正在初始化 …” ，不及正常进入监控画面
首要是因为压缩板卡与显卡不兼容造成的，请改换其它显卡 (PCI-E 显卡，建议利用 ATI 芯片，例如 X550 ， X600 ， X700 等 ) 。假如利用 PCI-E, nVidia 芯片的显卡，请运行 VGAMODE.exe 重庆监控公司（http://www.cqxiajia.com）与您分享转载请注明出处
把显卡类型设置为 PCI-E ，再从头运行监控软件，假如仍不及正常启动，请关系我们。
留意： PCI-E 模式效率比 AGP 模式要低，假如监控系统或许正常运行，请不要随意更改显卡类型。
j. 运行监控系统后， winXP 不及主动登录
请在运行输入 ”control userpasswords 2” ，在弹出的用户和暗码对话框中，把“要利用本机，用户必需输入用户名和暗码”前面的勾去掉即可。
k. 软件正常运行，当画面物体移动时，图像泛起白丝拖尾等拉丝现象
这首要是因为主板的 PCI 带宽不敷导致的，这种现象在 intel945 主板上尤为常见，我们测试过，昂达、七彩虹、顶星、盈通、捷波、富士康、梅捷、斯巴达克、信步等 9 系列主板城市泛起这种拉丝现象。我们保举利用微星、映泰、技嘉、磐正、华擎、华硕等 945G 集成显卡主板。泛起这种现象，每每只能换上述保举的主板才能管理问题。
4.2 客户领受端
a. 在 IE 地址栏输入办事器 IP 后，提醒找不到网页
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