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人脸识别手艺引爆保险行业智能化高潮
时间:2017-05-17 00:00:42  来源:  作者:

  人脸识别跟着手艺的成长,在金融、社保、教育等范畴阐发特别活跃,社保借助人脸识别手艺实现了参保人员长途资格认证,2016年高考多个省份引入人脸识别手艺防止替考现象发生,而在金融行业,人脸识别应用则加倍普遍,柜面营业、ATM取款、自助开卡、直销银行等应用场景现在都少不了人脸识另外身影。而今,保险行业也起头将目光对准人脸识别:近日富德生命人寿将人脸识别手艺引入到生命云办事APP中,让银保用户足不出户即可实现保单变换。

  

  人脸识别+APP,让保险办事加倍聪明便捷

  日前,富德生命人寿联袂天诚盛业将人脸识别手艺引入旗下互联网终端产物,为银保用户供给更优质便捷的保险售后办事的App ——生命云办事。

  引入人脸识别手艺后,用户需要变换保单信息、更改绑定手机号码或是退保等营业办事时,只需要过程在手机上登录生命云办事APP,APP会主动过程人脸识别系统将手机现场拍摄照片与数据库里面的照片模版进行比对,1s就或许科学客观的实现用户身份验证,客户再也无需为了改换一个手机号就得跑一趟柜台,实现了用户与产物之间的零距离。

  富德生命人寿相关负责人介绍到:“按照每年5000客户进行德律风保全争论,平均每个客户来前台办手续花在路上的时候梗概30分钟,算下来我们为用户节约了2500小时的时候成本。在而今如许一个快节奏的社会中,这些节流下来的时候意义重大。”

  多模态生物识别平台让人脸识别应用加倍灵动

  此次人脸识别手艺的应用是富德人寿在互联网产物结构中的主要一环, 人脸识别手艺除了用于生命云办事APP,富德生命人寿还过程天诚盛业多模态生物识别统一身份认证平台,将人脸识别手艺灵动的引入到柜面APP、E办事自助终端,过程人脸识别主动完成客户的身份核验,取代了80%的人工筛查工作,最大限度的降低了柜台工作人员的工作压力。

  人脸识别手艺上线后受到了普遍好评,不仅大大提高用户合意度,并且还为公司节约了例如纸张、柜台员工时候等方面的成本,非常有效地提高了运营效率。今朝,这一手艺已在河北、宁波试点,后继将向全国推开。

  天诚盛业手艺负责人认为,将来人脸识别手艺将会应用到加倍复杂的保险办事中,鞭策各项办事掌上化、智能化和便捷化,真正在人寿保险范畴实现互联网闭环。

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